“Kami memastikan seluruh proses kunjungan berjalan transparan dan terukur, mulai dari pendaftaran, pemeriksaan, hingga pelaksanaan kunjungan. Petugas telah kami instruksikan untuk memberikan layanan yang ramah, cepat, dan akuntabel, tanpa mengurangi standar pengamanan,” jelasnya.
Ia menambahkan bahwa penguatan pengawasan tetap dilakukan secara berlapis guna memastikan keamanan tetap kondusif selama Ramadan.
Pelayanan tersebut juga mendapat respons positif dari para pengunjung. Salah satu pengunjung, Ibnu Hisyam, mengapresiasi layanan yang dinilainya tertib dan nyaman menjelang pemberlakuan jadwal Ramadan.
“Pelayanannya cukup cepat dan tertata. Petugas ramah dan membantu menjelaskan jadwal kunjungan selama Ramadan, sehingga kami merasa lebih siap dan terbantu untuk tetap bisa bertemu keluarga,” ungkapnya.
Melalui pengaturan jadwal yang jelas, pengawasan yang terstruktur, serta peningkatan kualitas pelayanan, Lapas Cipinang menegaskan komitmennya menghadirkan layanan pemasyarakatan yang adaptif dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Langkah ini selaras dengan semangat Kerja Nyata, Pelayanan PRIMA, dalam memastikan setiap hak Warga Binaan tetap terpenuhi secara profesional serta menjaga nilai kemanusiaan dalam pelaksanaan tugas pemasyarakatan. ( Ragil).
